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大眾網(wǎng)記者 盧志強(qiáng) 通訊員 時(shí)盈宵 濱州報(bào)道
端午佳節(jié),粽葉飄香。濱城區(qū)北鎮(zhèn)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人馬建波帶領(lǐng)班子成員將香甜的粽子以及特色中藥香囊送到居民手中并進(jìn)行座談交流,以傳統(tǒng)節(jié)日為契機(jī),將溫情關(guān)懷融入醫(yī)療服務(wù)升級(jí)行動(dòng),通過(guò)門診中西藥房協(xié)同、醫(yī)共體深度合作,為居民帶來(lái)更便捷、更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。
借鑒粽子“包裹有序、餡料相融”的結(jié)構(gòu)理念,濱城區(qū)北鎮(zhèn)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)門診藥房進(jìn)行改造升級(jí),打破中藥房與西藥房的物理界限,打造“中西藥一體化服務(wù)窗口”。居民取藥時(shí)無(wú)需重復(fù)排隊(duì),可一站式領(lǐng)取中西醫(yī)藥品;藥師與中醫(yī)師聯(lián)合坐診,針對(duì)慢性病、老年病患者提供“中西藥聯(lián)合用藥指導(dǎo)”,避免藥物沖突風(fēng)險(xiǎn)。改造后,患者平均取藥時(shí)間大幅度縮短,用藥咨詢滿意度提升至95%。
醫(yī)共體協(xié)作如同包粽子,各方緊密配合、資源融合調(diào)配,將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源層層裹進(jìn)居民健康生活。該中心與濱城區(qū)市立醫(yī)院建立緊密型醫(yī)共體,通過(guò)“專家坐診+遠(yuǎn)程會(huì)診+雙向轉(zhuǎn)診”的立體化合作模式,開通心電遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng),心電圖數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)傳輸至上級(jí)醫(yī)院,獲得專業(yè)診斷報(bào)告。在雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制下,該中心建立了“綠色通道”,確保急危重癥患者可優(yōu)先轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院,康復(fù)期患者則轉(zhuǎn)回中心進(jìn)行后續(xù)治療。
“沒(méi)想到在看病時(shí)還能收到節(jié)日祝福,咱中心的變化讓人感到特別溫暖!鼻皝(lái)就診的居民王女士說(shuō)道。端午的粽香終將散去,但醫(yī)療服務(wù)升級(jí)的腳步永不停歇。濱城區(qū)北鎮(zhèn)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將繼續(xù)以“健康守門人”為己任,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)詮釋“以患者為中心”的服務(wù)理念,在守護(hù)群眾健康的道路上砥礪前行。