大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?季青云 通訊員 薛呈舉 濱州報(bào)道

　　3月4日，客戶(hù)蘇先生將一面“服務(wù)熱情周到、處理公正高效”錦旗贈(zèng)送到中國(guó)太保壽險(xiǎn)惠民支公司，感謝公司對(duì)客戶(hù)的全程護(hù)航和貼心服務(wù)。

　　據(jù)悉，客戶(hù)蘇先生的母親在惠民支公司投保長(zhǎng)健A保險(xiǎn)，現(xiàn)已繳費(fèi)期滿(mǎn)。2月6日客戶(hù)被確診罹患胃惡性腫瘤，后期還需要支付手術(shù)費(fèi)、化療費(fèi)等一系列巨額費(fèi)用。

　　風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情，保險(xiǎn)有愛(ài)�？蛻�(hù)蘇先生將個(gè)人情況向惠民支公司反映后，公司立即成立專(zhuān)項(xiàng)小組，第一時(shí)間了解情況，并進(jìn)行持續(xù)跟蹤。公司根據(jù)客戶(hù)投保情況，積極主動(dòng)與多方溝通協(xié)調(diào)，解決客戶(hù)的難題，最終給予蘇先生人文關(guān)懷金并送上慰問(wèn)禮品�？琢钇浇�(jīng)理親切囑咐客戶(hù)要積極配合治療，樂(lè)觀心態(tài)面對(duì)，爭(zhēng)取早日康復(fù)。

　　面對(duì)客戶(hù)的感謝，中國(guó)太保壽險(xiǎn)濱州中心支公司將不忘初心、砥礪前行，始終秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷完善服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為客戶(hù)提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)，為千千萬(wàn)萬(wàn)客戶(hù)保駕護(hù)航。