大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?張佳 通訊員 翟小青 濱州報(bào)道

　　為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者權(quán)利、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)意識，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)金融教育觸達(dá)“最后一公里”，中國銀行濱州分行認(rèn)真貫徹監(jiān)管和省行要求，聚焦“一老一少一新”，做“3·15”有溫度的金融宣教。

　　強(qiáng)服務(wù)，主抓廳堂宣傳主陣地

　　全轄各網(wǎng)點(diǎn)以廳堂宣教為基礎(chǔ)，在LED屏滾動(dòng)播放“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心”等宣傳口號，將分行統(tǒng)一印刷的 “3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳折頁擺放在顯著位置。

　　各網(wǎng)點(diǎn)綜服經(jīng)理在廳堂向等待辦理業(yè)務(wù)的金融消費(fèi)者普及金融知識，大堂經(jīng)理認(rèn)真聆聽廣大金融消費(fèi)者的金融訴求，為客戶做好及時(shí)有效的服務(wù)和解答。

　　走出去，開展有溫度的金融服務(wù)

　　3月以來，中國銀行濱州分行走進(jìn)社區(qū)、代發(fā)薪企業(yè)、校園、助農(nóng)點(diǎn)等單位，重點(diǎn)關(guān)注“一老一小一新”，向金融消費(fèi)者，積極宣傳消保知識，開展3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)。

　　該行前往濱州銀座廣場開展金融知識宣教活動(dòng)，向廣大金融消費(fèi)者發(fā)放3·15宣傳折頁，讓廣大金融消費(fèi)者了解該行產(chǎn)品，宣傳加強(qiáng)保護(hù)個(gè)人信息、防范電信詐騙等內(nèi)容。

　　分行營業(yè)部走進(jìn)魯北技師學(xué)院，對年輕的學(xué)生群體進(jìn)行理性消費(fèi)觀念、金融基礎(chǔ)知識、提高風(fēng)險(xiǎn)保障意識、防范非法借貸侵害等相關(guān)知識的講解。

　　博興支行走進(jìn)助農(nóng)點(diǎn)，傾聽農(nóng)村客戶群體訴求，同時(shí)宣傳金融安全知識教育、防范金融詐騙、提高消保意識等內(nèi)容。

　　分行營業(yè)部、濱城支行、陽信支行走近建筑工地，為新市民講解理性投資、防范電信詐騙等金融知識，惠及消費(fèi)者2000余人。

　　陽信支行、無棣支行、沾化支行、北海支行走進(jìn)社區(qū)，為小區(qū)居民講解反假幣、全民反詐等內(nèi)容，切實(shí)提高消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)和資金安全管理能力。

　　組隊(duì)伍，發(fā)起線上宣教

　　為充分利用線上渠道做好消保宣教活動(dòng)，中國銀行濱州分行組建消保宣教達(dá)人隊(duì)伍，切實(shí)發(fā)揮宣教達(dá)人作用。

　　消保宣教達(dá)人隊(duì)伍定期開展相關(guān)活動(dòng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)消保宣教品牌化、金融知識普及陣地化。截至3月16日，累計(jì)實(shí)現(xiàn)新媒體原創(chuàng)作品5部，惠及金融消費(fèi)者2萬余人。

　　鍥而不舍，金石可鏤。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育是長期的行動(dòng)和理念，中國銀行濱州分行將持續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作，做有思想、有溫度、有品質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)。