《濱州公開“政在談”》——濱州城市管理“半月談” 架起城管服務(wù)群眾“連心橋”

2024-08-30 10:50:26 來源: 大眾網(wǎng) 作者:

  大眾網(wǎng)記者 濱州報道

  8月30日,《濱州公開“政在談”》訪談欄目第二期在大眾網(wǎng)·海報新聞平臺播出,欄目結(jié)合以“漫步園中景,細(xì)品自然情”為主題的第25期城市管理“半月談”活動開展,F(xiàn)場邀請濱州市城市管理局分管領(lǐng)導(dǎo)、濱州市財金投資集團和濱州市公用事業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)、園林綠化工程師、人大代表、政協(xié)委員以及群眾代表,聚焦濱州市城區(qū)園林綠化管理工作和城市管理“半月談”政務(wù)公開品牌的實踐探索,并現(xiàn)場回答群眾的問題。

  活動期間,首先參觀“濱周到”政務(wù)服務(wù)主題公園和南新開河公園(西),對公園配套設(shè)施建設(shè)、區(qū)域建設(shè)推進、綠化管理和服務(wù)功能等情況進行細(xì)致了解。隨后進行座談交流。

  近年來,市城管局堅持以人民為中心的發(fā)展理念,不斷完善城市綠地功能,積極推動“公園+”“+公園”創(chuàng)新實踐,放大公園服務(wù)功能,激發(fā)公園新活力,最大程度滿足市民群眾需求。截至目前,全市開放共享綠地 26 處,建成城市公園及口袋公園 316 個,城區(qū)公園綠地總面積達3728.92萬平方米,人均公園綠地面積達 24.18平方米/人,位列全省第三位。

  濱州市城市管理局堅持開門辦城管的工作理念,將部門“政府開放日”創(chuàng)成特色品牌城市管理“半月談”,至今已開展25期,累計邀請268名人大代表、政協(xié)委員、社會監(jiān)督員和熱心市民參與活動,圍繞公園管理、環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾分類、便民地圖、渣土運輸?shù)戎黝}提出意見建議424條。濱州市城市管理局主動傾聽群眾呼聲、了解群眾訴求、匯聚群眾意見、解決群眾所需,更好助力城市品質(zhì)和群眾滿意度提升。2023年,濱州市城市管理領(lǐng)域12345政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴同比下降12.19%,轉(zhuǎn)辦問題服務(wù)過程滿意率達97.98%,問題解決率達96.88%,超出全市平均水平22個百分點。2024年上半年,承辦12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦案件1062件,按時辦結(jié)率100%,服務(wù)過程滿意率100%,問題解決率100%。

  據(jù)了解,本次活動由濱州市人民政府辦公室主辦,濱州市城市管理局承辦;顒又荚诔掷m(xù)深化政務(wù)公開,精準(zhǔn)做好政策宣講與解讀,推進政民互動與公眾參與,持續(xù)提高公開平臺建管水平,切實發(fā)揮以公開促落實、優(yōu)服務(wù)、強監(jiān)管的作用。

  下一步,市政府辦公室將持續(xù)開展好線上線下相結(jié)合的政務(wù)訪談活動,走進基層“聽民意、訪民情、解民憂、惠民生”,通過形式多樣、覆蓋面廣的政務(wù)公開活動,加強政策解讀,暢通政民、政企互動渠道,回應(yīng)公眾關(guān)切,提升為民服務(wù)實效,以高質(zhì)量政務(wù)公開推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

初審編輯:張學(xué)瑞

責(zé)任編輯:紀(jì)學(xué)敏

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