大眾網(wǎng)記者 韓金枝通訊員 楊銳 濱州報道

　　“居民信息臺賬完善得怎么樣了？”“金鼎世家小區(qū)業(yè)主與物業(yè)的矛盾解決了嗎？”在鄒平市黃山街道“駐村蹲點月”工作推進(jìn)現(xiàn)場，駐小區(qū)干部正在逐一匯報問題清單、攻堅進(jìn)展等。

　　“‘駐村蹲點月’活動是鄒平市延續(xù)了25年的民生工程，以前都是機關(guān)干部駐村，從去年開始，我們同步選派機關(guān)干部下沉小區(qū)，今年，黃山街道派出62名機關(guān)干部下沉小區(qū)，通過‘干部沉下去，問題浮上來’的實踐方式，已累計解決群眾急難愁盼問題58件�！秉S山街道黨工委組織委員朱訓(xùn)興告訴記者。

　　污水攻堅清源流，讓居民幸福生活更舒心

　　“真沒想到拖了大半年的問題4天就解決了，你們社區(qū)肯定在背后做了大量工作，太感謝你們了！”鳳凰城小區(qū)居民王成莉一邊致謝，一邊代表7號樓全體業(yè)主，為黃山街道文苑社區(qū)送上了“辦事高效 為民解憂”的錦旗。

　　據(jù)了解，原來是駐小區(qū)干部宋玉雯在走訪中接到居民投訴，鳳凰城7號樓污水管道破裂半年，致臟水外溢，影響小區(qū)103戶居民生活，物業(yè)卻一直沒有妥善處理。

　　在了解到相關(guān)情況后，社區(qū)迅速行動，到現(xiàn)場查看情況，并組織物業(yè)、開發(fā)商及業(yè)主召開協(xié)調(diào)會，明確三方責(zé)任：開發(fā)商修建化糞池并更換管道，物業(yè)負(fù)責(zé)施工保障，社區(qū)全程監(jiān)督進(jìn)度。

　　為安撫群眾情緒，清明假期期間，社區(qū)工作人員集體走訪了30戶業(yè)主，告知施工進(jìn)度到同時，積極幫助業(yè)主解決管道異味等衍生問題。經(jīng)過4天的持續(xù)協(xié)同攻堅，4月7日終于完成了管道的徹底改造，從源頭化解了反復(fù)滲漏的問題，物業(yè)與業(yè)主關(guān)系也明顯得到了緩和，小區(qū)居民的煩心事得到了根本解決。

居民為文苑社區(qū)送錦旗表達(dá)感謝

　　陡坡煥新大改變，讓居民回家之路更安心

　　林苑社區(qū)駐小區(qū)干部李鑫瑜翻開工作記錄本，忙碌地記錄著陡坡整改的細(xì)節(jié)事項�！　懊看芜^車庫心都懸著，哐當(dāng)一聲就是幾百塊！”這是天悅學(xué)府四號口車主們的集體心聲。在調(diào)查清楚問題后，李鑫瑜四處打聽化解措施，慢慢的心中就有了解決的方案，她與物業(yè)商討啟用公共收益，確定坡度超標(biāo)重塑結(jié)構(gòu)方案，對此處道路進(jìn)行專項維修整改。

　　為有效防止針對施工造成通行不便，李鑫瑜協(xié)調(diào)施工人員避開早晚高峰，分時段作業(yè)，在保障居民安全通行的情況下，對因坡度設(shè)計不合理，導(dǎo)致底盤剮蹭的大理石路面進(jìn)行局部起翹調(diào)整，同步開展出庫坡道找平施工，消除現(xiàn)有起伏沉降，并在表層再次鋪設(shè)防滑板材，4月16日，施工結(jié)束，道路陡途變坦途。

　　12天時間從“底盤驚魂”到“絲滑入庫”，改變的不僅是8米的坡度，更是基層治理的溫度。

林苑社區(qū)工作人員與居民商討整改方案

　　高空排險除隱患，讓居民日常出行更放心

　　春日的和風(fēng)掠過惠和馨苑小區(qū)樓頂，發(fā)出金屬碰撞的脆響。

　　“小張，你聽聽，這百葉窗晃得跟風(fēng)鈴似的！春季風(fēng)大，高層上的空調(diào)百葉窗叮叮咣咣響，感覺隨時會掉下來，太危險了。”7號樓王建國大爺拽著月河社區(qū)駐小區(qū)干部張雪菲的袖子，仰頭望著二十多層高的外墻。

　　張雪菲立刻乘坐電梯趕到現(xiàn)場，只見百葉窗在風(fēng)中搖晃，固定螺絲因長期日曬雨淋嚴(yán)重銹蝕，就像懸著的“高空炸彈”，嚴(yán)重威脅居民安全。

　　“高經(jīng)理，咱們分頭行動。”張雪菲抽出隨身攜帶的駐村蹲點登記冊。“您帶人做高空作業(yè)方案，聯(lián)系高空作業(yè)人員，我們先與業(yè)主進(jìn)行溝通，詢問業(yè)主意見。”張雪菲挨家挨戶上門詢問，耐心向業(yè)主們講解百葉窗松動的危害。

　　經(jīng)過多次協(xié)商，在4月3日的清晨，7、8號樓前拉起了警戒線。緊鑼密鼓地開始了百葉窗拆除工作，專業(yè)人員系好安全繩索，小心翼翼地拆除百葉窗，拆除后，為防止空調(diào)外機出現(xiàn)新隱患，又對其進(jìn)行了再次加固。

　　在大家的共同努力下，4月5日，60戶業(yè)主的空調(diào)百葉窗拆除完畢。居民們看著拆除后的窗戶，紛紛對張雪菲豎起大拇指：“這下終于不用擔(dān)心頭頂?shù)奈ｋU啦，謝謝你們！”張雪菲心里的大石頭也終于落了地。

　　自“駐村蹲點月”活動開展以來，黃山街道累計開展“敲門行動”1500余次，收集意見建議96條。“‘駐村蹲點’駐的是越拉越近的干群關(guān)系，蹲的是‘收集－研判－解決－反饋’的問題化解閉環(huán)機制，下一步，黃山街道將繼續(xù)扎實推進(jìn)‘駐村蹲點月’活動，深入人民群眾中去，把民生實事辦到群眾心坎上。”黃山街道黨工委副書記張潤澤說。

月河社區(qū)工作人員到和馨苑小區(qū)詢問業(yè)主意見